Managed services

Die Wartung der Kundennetzwerke durch On-Demand Störungsbehebung und Wartungsplänen sind die häufigsten Betreuungsmodelle von IT-Dienstleistern. Auch wir bieten diese Modelle an. Wir sind vor einigen Jahren dazu übergegangen, unseren Kunden auch Service Flat Konzepte anzubieten. Hier zahlen Sie als Kunde nicht für den Einzelfall einer Störungsbehebung, sondern pauschal für die Betreuung, Instandhaltung und Weiterentwicklung der vorhandenen IT-Infrastruktur.

Ihr Vorteil: Sie müssen nicht bei jedem Telefonat besorgt nachfragen, was die Störungsbeseitigung oder der Änderungswunsch kostet. Diese Kosten sind von der Service Flat abgedeckt. Sollten Sie persönlichen Service wünschen (Hard- und Software), können wir diesem ebenfalls nachkommen.

Die Zeitersparnis, der nicht benötigten separaten Beauftragung & Rechnungsprüfung, wird als potentieller Mehrwert geschätzt, denn IT-Technikerberichte sind oft schwer buchbar bzw. nachvollziehbar.

Sie interessieren sich für ein Servicekonzept, dann sprechen Sie uns gerne an. Wir beraten Sie gern zu unserer Service Flat.

Wir haben das Thema Endpoint Security (Antivirus) bereits vor Jahren in eine Managed-Service-Lösung integriert. Als Kunde erwerben Sie keinen klassischen Virenscanner, sondern zahlen eine geringe monatliche Gebühr für dessen Nutzung inklusive aller Nebenleistungen.

Dieses Modell bietet maximale Flexibilität, insbesondere im Vergleich zu herkömmlichen Antivirus-Suiten, bei denen oft eine fixe Anzahl von Lizenzen erworben werden muss – unabhängig davon, ob diese tatsächlich benötigt werden. Wachstum oder Reduzierung der Belegschaft stellen somit kein Problem dar, denn unsere Lösung passt sich flexibel an Ihre Bedürfnisse an.